BECOMING A FIRST AIDER
REQUESTING HELP
Further help is available from a range of
sources. If help is needed, you must decide both
on the type of help and how to access it. First,
carry out a primary survey (pp.44–45) to
ascertain the severity of the casualty’s condition.
If it is not serious, explain the options and allow
him to choose where to go. If a casualty’s
condition is serious, call 999/112 for emergency
help. Throughout the book there are guidelines
for choosing appropriate level of help.
■■Call 999/112 for emergency help if the
casualty needs urgent medical attention; for
example, when you suspect a heart attack
or stroke.
Calling for help
Use your mobile phone to call for help. Stay calm,
be clear and concise, and give as much detail as
possible – use the hands-free facility if you need to
attend to the casualty at the same time. Stay with
the casualty once the call has been made.
సహాయం కోసం పిలుస్తున్నారు
సహాయం కోసం కాల్ చేయడానికి మీ మొబైల్ ఫోన్‌ను ఉపయోగించండి.
ప్రశాంతంగా ఉండండి
స్పష్టంగా మరియు సంక్షిప్తంగా ఉండండి మరియు అంత వివరంగా ఇవ్వండి
సాధ్యమే - మీకు అవసరమైతే హ్యాండ్స్-ఫ్రీ సదుపాయాన్ని ఉపయోగించండి
అదే సమయంలో ప్రమాదానికి హాజరు కావాలి. కాల్ చేసిన తర్వాత ఈ ప్రమాదానికి గురైన వ్యక్తితో ఉండు
■■Take or send the casualty to hospital. Choose
this option when a casualty needs hospital
treatment, but his condition is unlikely to
worsen; for example, with a finger injury.
You can take him yourself if you can arrange
transport – either in your own car or in a taxi.
■■Seek medical advice. Depending on
what is available in his area, the casualty
should be advised to call his own doctor’s
surgery, NHS walk-in centre or NHS advice
line, such as the 111 service available in
England. He should do this, for example,
when he has symptoms such as earache
or diarrhoea.
You can telephone for help from any of the
following sources.
■■Emergency services, including police, fire and
ambulance services; mine, mountain, cave
and fell rescue; and HM Coastguard by
calling 999 or 112.
■■Utilities, including gas, electricity or water.
The phone number will be in the local
telephone directory.
■■Health services, including doctor, dentist,
nurse, midwife or NHS helpline, such as the
111 service in England – this phone number
varies in different areas. The phone numbers
will be in the local telephone directory.
Calls to the emergency services are free from
any phone, including mobiles. On motorways,
emergency phones can be found every 1.6 km
(1 mile); arrows on marker posts indicate the
direction of (and distance to) the nearest phone.
To summon help using these telephones, pick
up the receiver and your call will be answered.
Keep time away from the casualty to a
minimum. Ideally, tell someone else to make the
call while you stay with the casualty. Ask the
person to confirm that the call has been made
and that help is on the way. If you have to leave
a casualty to make a call for help, first take any
necessary vital action (primary survey pp.44–45).
ప్రాథమిక చికిత్స సహాయకుడు అవుతున్నావు
సహాయం కోసం అడగటం
శ్రేణి నుండి మరింత సహాయం లభిస్తుంది
మూలాలు. సహాయం అవసరమైతే, మీరు రెండింటినీ నిర్ణయించుకోవాలి
సహాయం రకం మరియు దాన్ని ఎలా యాక్సెస్ చేయాలి అనే దానిపై. ప్రధమ,
నుండి ఒక ప్రాథమిక సర్వే (pp.44–45) ను నిర్వహించండి
ప్రమాద పరిస్థితి యొక్క తీవ్రతను నిర్ధారించండి.
ఇది తీవ్రంగా లేకపోతే, ఎంపికలను వివరించండి మరియు అనుమతించండి
అతను ఎక్కడికి వెళ్ళాలో ఎన్నుకోవాలి. ప్రమాదంలో ఉంటే
పరిస్థితి తీవ్రంగా ఉంది, అత్యవసర పరిస్థితికి 999/112 కు కాల్ చేయండి
సహాయం. పుస్తకం అంతటా మార్గదర్శకాలు ఉన్నాయి
తగిన స్థాయి సహాయాన్ని ఎంచుకోవడం కోసం.
Emergency అత్యవసర సహాయం కోసం 999/112 కు కాల్ చేయండి
ప్రమాదానికి అత్యవసర వైద్య సహాయం అవసరం; కోసం
ఉదాహరణకు, మీరు గుండెపోటును అనుమానించినప్పుడు
లేదా స్ట్రోక్.
The ప్రమాదానికి గురైన వారిని ఆసుపత్రికి తీసుకెళ్లండి లేదా పంపండి. ఎంచుకోండి
ప్రమాదానికి ఆసుపత్రి అవసరమైనప్పుడు ఈ ఎంపిక
చికిత్స, కానీ అతని పరిస్థితికి అవకాశం లేదు
క్షీణిస్తాయి; ఉదాహరణకు, వేలు గాయంతో.
మీరు ఏర్పాట్లు చేయగలిగితే మీరు అతనిని మీరే తీసుకోవచ్చు
రవాణా - మీ స్వంత కారులో లేదా టాక్సీలో.
Medical వైద్య సలహా తీసుకోండి. ఆదారపడినదాన్నిబట్టి
అతని ప్రాంతంలో ఏమి లభిస్తుంది, ప్రమాదంలో
తన సొంత వైద్యుడిని పిలవమని సలహా ఇవ్వాలి
శస్త్రచికిత్స, NHS వాక్-ఇన్ సెంటర్ లేదా NHS సలహా
అందుబాటులో ఉన్న 111 సేవ వంటి లైన్
ఇంగ్లాండ్. అతను దీన్ని చేయాలి, ఉదాహరణకు,
అతనికి చెవి వంటి లక్షణాలు ఉన్నప్పుడు
లేదా విరేచనాలు.
మీరు ఏదైనా సహాయం కోసం టెలిఫోన్ చేయవచ్చు
క్రింది మూలాలు.
, పోలీస్, ఫైర్ మరియు సహా అత్యవసర సేవలు
అంబులెన్స్ సేవలు; గని, పర్వతం, గుహ
మరియు రెస్క్యూ పడిపోయింది; మరియు HM కోస్ట్‌గార్డ్
999 లేదా 112 కు కాల్ చేయండి.
గ్యాస్, విద్యుత్ లేదా నీటితో సహా యుటిలిటీస్.
ఫోన్ నంబర్ స్థానికంగా ఉంటుంది
టెలిఫోన్ డైరెక్టరీ.
Doctor డాక్టర్, దంతవైద్యుడు సహా ఆరోగ్య సేవలు
నర్సు, మంత్రసాని లేదా NHS హెల్ప్‌లైన్, వంటివి
ఇంగ్లాండ్‌లో 111 సేవ - ఈ ఫోన్ నంబర్
వివిధ ప్రాంతాలలో మారుతుంది. ఫోన్ నంబర్లు
స్థానిక టెలిఫోన్ డైరెక్టరీలో ఉంటుంది.
అత్యవసర సేవలకు కాల్స్ ఉచితం
మొబైల్‌లతో సహా ఏదైనా ఫోన్. మోటారు మార్గాల్లో,
ప్రతి 1.6 కి.మీ.కి అత్యవసర ఫోన్లు చూడవచ్చు
(1 మైలు); మార్కర్ పోస్ట్‌లపై బాణాలు సూచిస్తాయి
సమీప ఫోన్ దిశ (మరియు దూరం).
ఈ టెలిఫోన్‌లను ఉపయోగించడంలో సహాయాన్ని పిలవడానికి, ఎంచుకోండి
రిసీవర్ పైకి మరియు మీ కాల్‌కు సమాధానం ఇవ్వబడుతుంది.
ప్రమాదానికి సమయం నుండి దూరంగా ఉంచండి a
కనీస. ఆదర్శవంతంగా, మరొకరికి చెప్పండి
మీరు ప్రమాదంలో ఉన్నప్పుడు కాల్ చేయండి. అడగండి
కాల్ చేసినట్లు ధృవీకరించే వ్యక్తి
మరియు ఆ సహాయం మార్గంలో ఉంది. మీరు వెళ్ళవలసి వస్తే
సహాయం కోసం కాల్ చేయడానికి ప్రమాదవశాత్తు, మొదట ఏదైనా తీసుకోండి
అవసరమైన కీలక చర్య (ప్రాధమిక సర్వే )
23
REQUESTING HELP
When you dial 999 or 112, you will be asked
which service you require. If there are
casualties, ask for the ambulance service. Stay
on the telephone until the emergency services
clear the line; you will be asked a number of
questions and be given information about what
to do for the casualty while you wait. If someone
else makes the call, ensure he is aware of the
importance of his call and that he reports back
to you. The call should be made by someone
who is with the casualty and from a phone that
can remain with the casualty until help arrives.
Put your device on speaker phone so that you
administer first aid instructions given by the
emergency services. Identify a point of contact
to receive information from the emergency
services and to direct the ambulance personnel
to where they are needed when they arrive.
TALKING TO THE EMERGENCY
SERVICES
State your name clearly and say that you are
helping at the scene of an incident. It is
essential to provide the following information:
■■Your telephone number and/or the number
you are calling from.
■■The exact location of the incident; give
a road name or number and postcode, if
possible – some street signs include the
postcode. Your call can be traced if you
are unsure of your exact location. It can
be helpful to mention any junctions or
other landmarks in the area. If you are
on a motorway, say which direction the
vehicles are travelling in.
■■The type and gravity of the emergency. For
example, “Traffic incident, two cars, road
blocked, three people trapped”.
■■Number, gender and age of casualties. For
example, “One man, early sixties, breathing
difficulties, suspected heart attack”.
■■Details of any hazards, such as gas, toxic
substances, power-line damage, or adverse
weather conditions, such as fog or ice.
■■Follow instructions such as first aid guidance
given by the emergency services.
When the emergency services arrive, they will
take over the care of the casualty. Tell them
what has happened and any treatment given.
Hand over any notes you made while attending
the casualty. You may be asked to continue
helping, for example, by assisting relatives or
friends of the casualty while the paramedics
provide emergency care.
You may be asked to contact a relative.
Explain as simply and honestly as you can what
has happenened and where the casualty has
been taken. Do not cause unnecessary alarm.
It is better to admit ignorance than to give
someone misleading information. However, the
information you give may cause distress; if so,
remain calm and be clear about what they need
to do next.
MAKING THE CALL
WHEN THE EMERGENCY SERVICES ARRIVE
Assisting at the scene
Once the emergency services arrive, tell the team
everything that you know. While they assess and treat
the casualty, you may be asked to look after or
reassure friends.
23
సహాయం అభ్యర్థించడం
మీరు 999 లేదా 112 డయల్ చేసినప్పుడు, మిమ్మల్ని అడుగుతారు
మీకు ఏ సేవ అవసరం. ఉంటే
క్షతగాత్రులు, అంబులెన్స్ సేవ కోసం అడగండి. స్టే
అత్యవసర సేవల వరకు టెలిఫోన్‌లో
పంక్తిని క్లియర్ చేయండి; మిమ్మల్ని చాలా మంది అడుగుతారు
ప్రశ్నలు మరియు దేని గురించి సమాచారం ఇవ్వబడుతుంది
మీరు వేచి ఉన్నప్పుడు ప్రమాదానికి. ఎవరైనా ఉంటే
లేకపోతే కాల్ చేస్తుంది, అతను తెలుసుకున్నట్లు నిర్ధారించుకోండి
అతని కాల్ యొక్క ప్రాముఖ్యత మరియు అతను తిరిగి నివేదిస్తాడు
నీకు. కాల్ ఎవరైనా చేయాలి
ప్రమాదంలో ఉన్న వ్యక్తి మరియు ఫోన్ నుండి ఎవరు
సహాయం వచ్చేవరకు ప్రమాదంలో ఉండగలరు.
మీ పరికరాన్ని స్పీకర్ ఫోన్‌లో ఉంచండి, తద్వారా మీరు
ఇచ్చిన ప్రథమ చికిత్స సూచనలను నిర్వహించండి
అత్యవసర సేవలు. సంప్రదింపు పాయింట్‌ను గుర్తించండి
అత్యవసర పరిస్థితి నుండి సమాచారాన్ని స్వీకరించడానికి
సేవలు మరియు అంబులెన్స్ సిబ్బందిని నిర్దేశించడానికి
వారు వచ్చినప్పుడు వారు అవసరమైన చోటికి.
ఎమర్జెన్సీకి మాట్లాడటం
SERVICES
మీ పేరు స్పష్టంగా చెప్పండి మరియు మీరు అని చెప్పండి
ఒక సంఘటన జరిగిన ప్రదేశంలో సహాయం. అది
కింది సమాచారాన్ని అందించడానికి అవసరం:
Tele మీ టెలిఫోన్ నంబర్ మరియు / లేదా నంబర్
మీరు పిలుస్తున్నారు.
Of సంఘటన యొక్క ఖచ్చితమైన స్థానం; ఇవ్వాలని
ఒక రహదారి పేరు లేదా సంఖ్య మరియు పోస్ట్ కోడ్ ఉంటే
సాధ్యమే - కొన్ని వీధి చిహ్నాలు ఉన్నాయి
పోస్ట్ కోడు. మీరు ఉంటే మీ కాల్ కనుగొనవచ్చు
మీ ఖచ్చితమైన స్థానం గురించి తెలియదు. ఇది చేయవచ్చు
ఏదైనా జంక్షన్లను పేర్కొనడానికి సహాయపడండి లేదా
ఈ ప్రాంతంలోని ఇతర మైలురాళ్ళు. మీరైతే
మోటారు మార్గంలో, ఏ దిశలో చెప్పండి
వాహనాలు ప్రయాణిస్తున్నాయి.
Emergency అత్యవసర రకం మరియు గురుత్వాకర్షణ. కోసం
ఉదాహరణకు, “ట్రాఫిక్ సంఘటన, రెండు కార్లు, రహదారి
నిరోధించబడింది, ముగ్గురు వ్యక్తులు చిక్కుకున్నారు ”.
క్షతగాత్రుల సంఖ్య, లింగం మరియు వయస్సు. కోసం
ఉదాహరణ, “ఒక మనిషి, అరవైల ప్రారంభంలో, శ్వాస
ఇబ్బందులు, అనుమానాస్పద గుండెపోటు ”.
Gas గ్యాస్, టాక్సిక్ వంటి ఏదైనా ప్రమాదాల వివరాలు
పదార్థాలు, విద్యుత్ లైన్ నష్టం లేదా ప్రతికూల
పొగమంచు లేదా మంచు వంటి వాతావరణ పరిస్థితులు.
ప్రథమ చికిత్స మార్గదర్శకత్వం వంటి సూచనలను అనుసరించండి
అత్యవసర సేవల ద్వారా ఇవ్వబడుతుంది.
అత్యవసర సేవలు వచ్చినప్పుడు, వారు
ప్రమాదంలో ఉన్నవారిని చూసుకోండి. వాళ్ళకి చెప్పండి
ఏమి జరిగింది మరియు ఏదైనా చికిత్స ఇవ్వబడింది.
హాజరైనప్పుడు మీరు చేసిన ఏదైనా గమనికలను అప్పగించండి
ప్రమాదంలో. కొనసాగించమని మిమ్మల్ని అడగవచ్చు
ఉదాహరణకు, బంధువులకు సహాయం చేయడం ద్వారా లేదా
పారామెడిక్స్ అయితే ప్రమాదంలో ఉన్న స్నేహితులు
అత్యవసర సంరక్షణను అందించండి.
బంధువును సంప్రదించమని మిమ్మల్ని అడగవచ్చు.
మీరు ఏమి చేయగలిగినంత సరళంగా మరియు నిజాయితీగా వివరించండి
జరిగింది మరియు ప్రమాదంలో ఉన్నవారు
తీసుకోబడింది. అనవసరమైన అలారం/ ఆందోళన కలిగించవద్దు.
ఎవరైనా తప్పుదారి పట్టించే సమాచారం. ఇవ్వడం కంటేనాకు తెలియదు అని అజ్ఞానాన్ని అంగీకరించడం మంచిది
అయితే, మీరు ఇచ్చే సమాచారం బాధ కలిగించవచ్చు; కనుక,
ప్రశాంతంగా ఉండండి మరియు వారికితదుపరి చేయడానికి. అవసరమైన వాటి గురించి స్పష్టంగా చెప్పండి
కాల్ చేయడం
ఎమర్జెన్సీ సేవలు వచ్చినప్పుడు
ఘటనా స్థలంలో సహాయం
అత్యవసర సేవలు వచ్చిన తర్వాత, బృందానికి చెప్పండి
మీకు తెలిసిన ప్రతిదీ. వారు అంచనా మరియు చికిత్స అయితే
ప్రమాదంలో, మిమ్మల్ని చూసుకోమని అడగవచ్చు లేదా
స్నేహితులకు భరోసా ఇవ్వండి.
